Resi e Cambi
La vostra soddisfazione è la nostra priorità; per questo motivo, Shop Cavour Esoterica offre la possibilità di restituire o cambiare i capi entro 14 giorni dalla consegna, garantendo un processo fluido e trasparente.
Return Process
- 1.Richiesta di Reso
Accedi al tuo account o alla sezione 'I miei ordini' e compila il modulo online selezionando gli articoli che desideri restituire.
- 2.Preparazione del Pacco
Inserisci i prodotti integri e con i cartellini originali nella confezione di spedizione, assicurandoti che il pacco sia sigillato correttamente.
- 3.Spedizione
Applica l'etichetta prepagata fornita via email e consegna il pacco presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro a domicilio.
- 4.Rimborso o Cambio
Una volta ricevuto e verificato il pacco nei nostri magazzini, procederemo con il rimborso sul metodo di pagamento originale o con l'invio del nuovo articolo entro 7 giorni lavorativi.